業務單位填寫電話話碼申請表(新增/取消)後,由專案組確認 SKILL 名稱,MIS-KEN部長設定 VDN/SKILL 串接。QA 提供 SKILL 號碼,MIS 提供 VDN 串接申請,最後線上人員依申請建立或刪除 NNS Dynamic 查詢資訊,完成整個建置作業。