全鋒一鍵救援 — 車主端手機介面原型設計。共 11 個畫面,涵蓋申請救援、即時追蹤、結案評分與帳號管理四大流程。依規格書 P1 優先實作範圍設計。
從首頁發起 SOS → 選擇服務類型 → 確認車輛位置 → 送出訂單 → 即時追蹤服務員抵達
SOS 按鈕為主要 CTA,一鍵直通申請流程。快速服務格線提供分類入口。進行中案件卡即時顯示 ETA。
卡片式清單,選中後出現紅色邊框。依服務類型顯示對應圖示與顏色。
地圖顯示 GPS 定位,可手動拖曳調整。拖吊服務額外顯示「目的地」欄位。
摘要卡確認所有資訊,保險選項整合 P2 投保資訊(已綁定者自動勾選)。
全螢幕地圖,師傅位置即時更新。底部 Sheet 顯示 ETA + 師傅資訊 + 一鍵撥號。
服務員完成服務後 → 車主確認完成 → 評分回饋 → 系統產出電子收據
大型成功指示減少用戶焦慮。服務摘要清楚呈現,引導用戶進行評分。
5 星評分 + 標籤多選(快速回饋)+ 文字評語。評分資料回寫中台品質管理。
深色主題強調正式感。自動整合保險理賠資訊,可下載 PDF 或分享。
歷史紀錄查詢 → 通知中心 → 帳號設定;涵蓋車輛資料、付款方式、保險資訊等維護功能
可篩選全部 / 進行中 / 已完成 / 已取消,每筆顯示服務類型、費用、狀態。
依日期分組,未讀以紅點標示。通知類型涵蓋:案件狀態、付款、評分提醒、保險進度。
個人資訊 + 三大數據。設定依帳號 / 保險 / 偏好分組,保險項目對應 P2 功能。